Definitii


Savelectro – denumirea comerciala a SC Savelectro SRL-D, persoana juridica de nationalitate româna, cu sediul în Satu Mare, str. Ioan Slavici nr. 65, judetul Satu Mare, având numar de ordine în Registrul Comertului J30/264/2016 si cod de înregistrare fiscala RO35779770


Vânzator – SC Savelectro SRL-D


Site: domeniul savelectro.ro si toate subdomeniile acestuia


Utilizator – orice persoana fizica/juridica înregistrata pe site care, prin finalizarea înregistrarii, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din sectiunea Termeni si Conditii


Cumparator – orice utilizator care a plasat cel putin o comanda


Cont – sectiune din site, formata dintr-un nume de utilizator si o parola, care cuprinde datele de identificare ale utilizatorului


Campanie- expunerea în stoc limitat si pentru o perioada limitata de timp a unor produse prestabilite


Contract – comanda confirmata de vânzator acesta este dispus sa livreze bunurile, iar cumparator este de acord sa plateasca pretul stabilit pentru acele bunuri si/sau servicii


Curier – orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid


Continut – toate informatiile de pe site care pot fi vizualizate prin intermediul mijloacelor electronice


Politica de vânzare


Toate informatiile sunt folosite pentru a descrie produsele si/sau serviciile disponibile pe site. Acestea nu reprezinta o obligatie contractuala din partea savelectro, fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare


Accesul pe site îi este permis oricarei persoane


Pentru motive justificate savelectro poate restrictiona accesul unor utilizatori în vedere efectuarea unei comenzi si/sau la unele metode de plata acceptata, daca exista suspiciuni ca acestea pot prejudicia în vreun fel savelectro


Prin lansarea unei comenzi, clientul este de acord cu forma de comunicare prin care savelectro îsi desfasoara activitatea


Notificarea primita de client imediat dupa efectuarea comenzii nu are rol de confirmare, indiferent daca aceasta este primita prin e-mail sau telefonic


Pentru motive justificate, savelectro îsi rezerva dreptul de a efectua modificari cu privire la produsele si/sau serviciile din comanda. În acest caz, savelectro va anunta clientul cu privire la modificarile facute telefonic sau prin e-mail.


Contractul se considera încheiat în momentul primirii de catre client a notificarii de confirmare a comenzii, prin e-mail sau sms.


Pentru produsele ce urmeaza a fi ridicate de la sediul SavElectro, preturile si rezervarile produselor sunt valabile 48 (patruzecisiopt) de ore de la confirmarea comenzii de catre vânzator.


Comanda


Utilizatorul poate efectua comenzi pe site prin adaugarea produselor în cosul de cumparaturi, urmând a finaliza comanda prin efectuarea platii printr-una din modalitatile indicate


Odata adaaugat un produs/serviciu în cosul de cumparaturi, acesta devine disponibil pentru achizitie în masura în care se afla în stocul fizic al magazinului


În situatia în care un produs nu se afla în stocul fizic al magazinului, clientul va fi anuntat, urmând a-i fi comunicat si termenul de livrare al produsului


Clientul are dreptul sa refuze termenul propus, comanda urmând a fi anulata


La discretia vânzatorului, clientului poate sa ii fie solicitata plata în avans a unei parti din valoarea comenzii, ce urmeaza a fi dedus din suma datorata la livrarea produsului


În cazul în care un produs nu este disponibil, SavElectro poate furniza unul asemanator, dar numai cu acordul expres al clientului


Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte ,complete si adevarate în momentul plasarii comenzii


Prin finalizarea comenzii, clientul consimte ca poate fi contactat de SavElectro prin orice mijloc disponibil, în orice situatie în care este necesara contactarea acestuia.


Comanda poate fi anulata de catre SavElectro printr-o notificare prealabila adresata clientului, fara nicio obligatie ulterioara a unei parti si fara ca nicio parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, în orice situatie în care exista suspiciunea ca ar putea fi prejudiciata compania SC Savekectro SRL-D.


Pretul produselor si serviciilor


Preturile proselor si/sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei(RON) si contin T.V.A


În conditiile prevazute de lege, preturile contin si taxa de timbru verde


Pretul poate fi modificat de catre SavElectro în orice moment si fara un aviz prealabil


Livrarea produselor


Produsele vor fi livrare în sistem de curierat door-to-door sau prin ridicare din magazin, în functie de alegerea clientului


SavElectro va asigura ambalarea corespunzatoare si transmiterea documentelor aferente


Produsele vor fi livrare doar pe teritoriu României


Detaliile de livrare, incluzând, dar nelimitându-se, la timpul necesar livrarii, nu constituie o obligatie contractuala, neputând fi solicitate daune-interese în cazul în care una din parti poate fi sau este prejudiciata de nerespectarea acestora


Modalitatea de plata


Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate în fiecare comanda


SavElectro va emite o factura proforma pentru produsele si/sau serviciile ce urmeaza a-i fi livrate, obligatia clientului fiind de a furniza toate datele necesare emiterii facturii conform legislatiei în vigoare


Dreptul de retragere


Potrivit legislatiei în vigoare, clientul îsi poate exercita dreptul de retragere în maxim 14(paisprezece) zile din momentul primirii produselor


În cazul în care clientul persoana fizica solicita retragerea din cotract folosind formularul special, în cadrul termenului legal, SavElectro se obliga sa îi returneze acestuia contravaloarea produselor în maximum 14 zile


Contravaloarea produselor va fi realizata prin virament bancar, indiferent de metoda de plata aleasa la livrarea proselor


Rambursarea sumei va fi amânata pâna la momentul primirii produselor de catre SavElectro


SavElectro îsi rezerva dreptul de a diminua sumele rambursate clientului persoana fizica cu valoarea care rezulta din manipularea produselor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionalitatea produselor


Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract urmatoarele:


 Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de catre clientul persoana fizica


Produse care prezinta deteriorari sau care sunt primite de catre vânzator altfel decât în starea originala


Produse personalizate conform specificatiilor clientului


Publicitate


Newsletterele SavElectro sunt transmise de catre partenerii specializati si agreati de SavElectro


În momentul în care clientul creaza cont pe site, are posibilitatea sa îsi exprime acordul în legatura cu primirea acestor newslettere, optiune ce poate fi modificata oricând


Renuntarea la newslettere se poate face în orice momentul prin intermediul legaturii special destinate din cadrul oricarui newsletter


Renuntarea la newsletter nu înlatura si acceptul dat pentru prezentul document


Cesionarea si subcontractarea


Serviciile privind onorarea comenzii pot fi cesionate catre o terta parte , cu informarea clientului, nefiind necesar acordul acestuia


SavElectro va fi în continuare responsabil fata de client pentru obligatiile contractuale


Garantii


Toate produsele benificiaza de garantie conform normelor legale în vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor


Lipsa certificatului de garantie trebuie semnalata în maximum 48 de ore de la receptia produsului printr-un email trimis catre SavElectro


Reclamatiile privind deficientele produselor achizitionate pot fi facute utilizând formularul de contact


Clientul are obligatia sa ia la cunostiinta si sa respecte prevederile certificatului de garantie, în caz contrar existând riscul de a pierde garantia produsului


Forta majora


Niciuna din parti nu va fi responsabila de executarea obligatiilor contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora, în conformitate cu legislatia în vigoare


Legea aplicabila


Contractul este supus legii române


Eventualele litigii aparute între SavElectro si client se vor rezolva, în cazul în care toate procedurile de rezolvare amiabila au fost epuizate, de catre instantele judecatoresti competente


Drepturi de proprietate intelectuala


Continutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând, dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea exclusiva a SavElectro, acestuia fiindu-i rezervate toate drepturile obtinute în acest sens în mod direct sau indirect


Copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea,utilizarea,expunerea, includerea oricarui continut în orice alt context decât cel intentionat de SavElectro, precum si participarea la transferul, vânzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea sau afisarea continutului nu este permis nici unei persoane, decât cu acordul scris al SavElectro


Orice continut la care clientul/utilizatorul are si/sau obtine acces, prin orice mijloc, se afla sub incidenta prezentului document


Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera si/sau utiliza continutul numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intra în conflict cu prevederile prezentului document


Informatii privind DEEE


Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane în cazul in care nu sunt colectate separat.


Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:


Clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE;


 Colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul public de colectare a DEE, direct de catre SavElectro si prin centre de colectare organizate de operatori economici autorizati pentru colectarea DEEE;


Savelectro asigura colectarea, în timpul programului de lucru, de la utilizatorii finali, cu titlu gratuit,  fara obligatia acestora de a cumpara EEE de tip echivalent, a DEEE de dimensiuni foarte mici


Simbolul care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate reprezinta o pubela cu roti barata cu o cruce, ca în imaginea alaturata.